Сборник упражнений для обучения наблюдателей, ролевых игроков и экспертов, участвующих в проведении центров оценки. Качество данных, получаемых в результате проведения центров оценки и развития, зависит не только от навыков, продемонстрированных кандидатом, но и, не в меньшей степени, от навыков тех, кто оценивает. Плохо обученные наблюдатели не могут быть объективными, не умеют правильно фиксировать примеры увиденного поведения, неверно интерпретируют записи, делают необоснованные заключения о кандидатах и, в завершение всего, некорректным и неуклюжим образом дают обратную связь столь несправедливо оцененным кандидатам. Сборник упражнений Линди Страдвик предлагает вам возможность быстро и недорого обучить наблюдателей качественному выполнению стоящих перед ними задач. Первые три части пособия посвящены навыкам оценки поведения – наблюдению, описанию, классификации, заключению и оценки (НОКЗО). Здесь присутствуют упражнения для тренировки технических навыков, которыми пользуется наблюдатель на каждой стадии процесса. Есть также имитационные упражнения, в которых наблюдатель имеет возможность попрактиковаться в использовании всех усвоенных навыков одновременно. Четвертая часть посвящена обучению экспертов и ролевых игроков – той области, которая зачастую оказывается упущенной из внимания. «Тренинг наблюдателей» - очень ценное приобретение для тех, кто проводит или собирается проводить центры оценки и развития. ”Нет сомнения, что тренеры будут рады появлению этого пособия. Оно содержит большую подборку материалов – начиная от базовой информации о компетенциях и заканчивая обзором документов, используемых на центрах оценки,”- People Management
