Эта книга - следующий мировой бестселлер после книг "Спин-продаж", "Техники холодных звонков" и "Стратегии голубого океана". Она описывает все тактики, которые можно применять для назначения встреч с лицами, принимающими решения в компаниях. Такие лица обладают правом вето. Они же принимают решения о больших сделках. Они открывают или закрывают возможности сорвать большой куш. Из этой книги вы узнаете как: # # Получить клиентов на самом верху компании. # Уберечься от неправильных действий в офисе ЛПР. # Получить возможность работать на всех уровнях компании-клиента. Увеличить размер каждой продажи. Книга предназначена маркетологам, специалистам по продажам, менеджерам по продвижению товаров и услуг и всем тем, кто вовлечен в процесс продаж.

Книга, открывающая эру управления человеческими ресурсами и закрывающая эру кадрового менеджмента.
 

 
Книга Ричарда Бояциса предлагает общий системный подход, который помогает определить, какие характеристики менеджеров позволяют им быть эффективными на различных управляющих должностях. Книга представляет широкомасштабное, серьезное исследование (охватывает 2000 менеджеров на 41 управляющей должности в 12 организациях), которое обеспечивает контекст для определения специфических характеристик менеджеров, а также возможность оценки и развития менеджерских способностей. В книге разрабатывается логичная, интегрированная модель компетенций менеджера, обясняющая взаимосвязь этих компетенций между собой, а также их взаимосвязь с функциями менеджера. Рассматриваются специфические аспекты внутреннего организационного развития компании. Кроме того, в книге представлена индивидуальная модель компетенций.
 

Сегодня все больше компаний создают системы корпоративного обучения. Однако связь между ним и результатами бизнеса очень сложная, поскольку на результаты влияет множество разных изменчивых факторов. Цель книги М.Уиллса - дать руководство по управлению процессом тренинга, отвечающее потребностям современных организаций. Акцент в ней делается на практических аспектах: что необходимо предпринимать, когда вы определяете потребность в тренинге, приглашаете новых тренеров, разрабатываете курсы и пытаетесь интегрировать множество требований, поступающих от клиентов и руководства. Книга предназначена для тренеров, тренинг-менеджеров, специалистов по персоналу, консультантов, линейных менеджеров.

Подробное руководство по всем теориям мотивации (каждой посвящена отдельная глава) и по их применению в бизнесе.

Теперь, особенно в период спада покупательского спроса, звонки людям, еще и не являющимся даже вашими клиентами, звонки в пустоту, "холодные звонки", практикуют все большее число компаний. Неуверенный голос, не цепляющее за живое предложение, никак не демонстрируемая выгода для клиента, - вот лишь некоторые из "слабых мест" непрофессионально сделанных исходящих звонков. Если вы действительно стремитесь повысить эффективность своего бизнеса и добиться максимума продаж, возьмите за основу профессиональное руководство о том, как сделать ваши холодные звонки действенными.
Книга С.Шиффмана о том, как не бояться делать холодные звонки - звонки тем клиентам, потребность которых в вашем товаре или услуге еще не сформирована, как правильно строить телефонный разговор, какие бизнес-задачи решаются успешнее при помощи холодных звонков, а не при личных встречах.
Книга, остающаяся бестселлером в области продаж на протяжении десятилетия. Неподражаемый стиль автора - лидера в области обучения продавцов - не позволяет оторваться от увлекательного чтения книги!

«Ничего подобного не было до этого… очень ценно, если вам необходимо емкое собрание наиболее важных работ по менеджменту».
Business Franchise, ноябрь 1999 Новая книга Филипа Холдена – это сжатый, но вместе с этим исчерпывающий обзор наиболее важных и ценных работ по бизнесу! «Библиотека успешного менеджера поможет Вам ознакомиться с идеями лучших мыслителей в области управления, собранными под одной обложкой. Для иллюстрации каждой из основных тем менеджмента в «Библиотеку» включены обзоры самых влиятельных из когда-либо появлявшихся на свет книг на деловые темы.
Дается краткая биография автора, общие выводы из каждой книги, пять ключевых цитат, пять уроков для менеджеров, глоссарий и - критическое обсуждение. Обзор ключевой публикации дополнен книгами и статьями по этой же тематике Вы можете обратиться к индексу ключевых цитат, поинтересоваться, что говорил тот или иной автор по интересующей вас теме, найти обзор нужной книги, биографию автора, ссылки на другие существенные работы по интересующему вопросу. Для менеджеров, консультантов, преподавателей и студентов.