Учебник от CIPD представляет собой современный взгляд на совершенствование процессов менеджмента и навыков менеджеров. В этом пособии - обстоятельный анализ существующих подходов и теоретических концепций обучения и развития, увязанных в единое целое с общим подходом компании к управлению персоналом, ее стратегическими целями и степенью реактивности на изменяющиеся условия бизнес-окружения. Книга дает общее представление и предлагает руководство к действию.

Формат: 17 см x 24 см.

font face=arial,helvetica,sans-serif">
Что думают об обзоре эффективности работы линейные менеджеры вашей организации – считают его мощным инструментом управления или бесцельным проставлением галочек в бесполезных анкетах, процессом, о котором следует немедленно забыть на следующие полгода?
Правильно разработанный и управляемый процесс оценки является наиболее эффективным и рентабельным средством выявления эффективности работы персонала и его потребностей в развитии. Кроме того, это наилучший из доступных способов, позволяющих сориентировать персонал на ту деятельность и развитие тех навыков, которые окажут наибольшее влияние на ваш бизнес.
Книга Клайва Флетчера, в которой сочетается практический опыт „из первых рук“ и результаты серьезных исследований, считается основополагающим трудом на эту тему. Среди других техник оценки подробно рассматривается процесс обратной связи по типу 360 градусов, а также обсуждаются новые аспекты применения обзора эффективности работы. В своей книге Флетчер устраивает настоящий мастер-класс по проведению оценки и предоставлению обратной связи.
Если вам нужна система оценки, которая будет приносить плоды – прочтите эту книгу.
 
 

первые на русском языке - полное изложение концепции Управления эффективностью работы: теоретический обзор существующих подходов, информация о последних идеях и усовершенствованиях в практике управления эффективностью, вдохновляющие даные об "изнанке" процесса. Насущные для HR-менеджеров проблемы - постановка задачи, измерение эффективности, выработка и поддержание стандартов, "разрешение" на ошибку, соотвнесение оплаты и исполнения, изложены авторами в конструктивной форме, что позволяет осмысленно перенести их в HR-практику своей собственной организации.

p>Эта книга задумана авторами как практическое руководство, которое готовит читателя к получению сертификата для работы в области управления человеческими ресурсами. Содержание книги соответствует нормам, выполнение которых требует CIPD - ведущая организация Великобритании по сертификации специалистов по работе с персоналом. Российский же читатель, помимо возможности профессионально оценить (и сравнить) требования, предъявляемые к работе с персоналом в стране, имеющей многолетнюю и эффективную традицию HR-работы, получает в руки максимально полное, подробное руководство по HR-менеджменту. Руководство, акцент в котором сделан на практические аспекты работы, на техники и методы, на компетенции, которыми в свою очередь должен обладать HR- специалист. Раскрытие каждой темы сопровождается анализом кейсов и упражнениями для саморазвития. Особый акцент авторы делают на связности всех HR-практик в организации, подведении под них единой методологической основы и подчиненности общим целям бизнеса компании.
 

p>«Мы написали «Руководство по компетенциям» для тех, кто интересуется управлением людьми и тех, кто хочет ввести или усовершенствовать систему компетенций в своей организации…
 
Книга не предназначена для того, чтобы сделать новичков в этой проблеме экспертами за время прочтения. Однако мы надеемся, что ее содержание углубит или пополнит имеющееся знание или высветит области, о которых читателю необходимо узнать больше.»
Компетенциям сейчас отводится важная роль в политике и практике управления персоналом. Во многих организациях компетенции находятся в центре всей работы с персоналом.
Глава 1 исследует понятия компетенций, их происхождение и проблемы, которые следует учитывать при составлении хорошей модели компетенций. Глава 2 проводит читателя через ключевые этапы разработки модели компетенций и предлагает три основных принципа, на которых строится разработка модели компетенций. Каждая из последующих 4-х глав посвящена конкретным приложениям и обсуждению эффективного использования компетенций в практике бизнеса.
В книге приводится пример модели компетенций, иллюстрирующий основные моменты этой книги.