font face=arial,helvetica,sans-serif" size="2">
Оценка эффективности работы персонала – ключевой момент для поддержания конкурентоспособности компании. В этой книге освещается сравнительно новый метод оценки эффективности, пришедший в бизнес из NASA, который за последние годы получает все большую и большую популярность в ведущих компаниях мира. Это метод 360 градусов. Метод, который позволяет дать оценку эффективности работы сотрудника не традиционным путем сверху вниз, от босса к подчиненному, а на основе учета мнений всех тех, кто работает с данным человеком – это и руководитель, подчиненные, и коллеги, и поставщики, и внутренние и внешние клиенты.
В книге представлено детальное и всестороннее обсуждение метода, его истоки и теоретические предпосылки, опыт успешного использования лидерами бизнеса и его ограничения. Специалист по человеческим ресурсам и линейный менеджер узнают где, зачем и как применять обратную связь методом 360 градусов. Получат полное представление о проведении пилотных исследований при внедрении метода в компании и о принципах его валидизации. Автор подробно объясняет, как преобразовать сырые данные, полученные от респондентов в эффективные отчеты, на основе которых можно делать заключения об эффективности работы того или иного сотрудника. Как предоставлять обратную связь по результатам полученой оценки и каким образом обеспечить фасилитацию изменений. Обсуждаются весьма непростые моменты связи результатов оценки и оплатой труда человека. Предоставлены уроки лучшей практики применения метода 360 градусов от компаний-лидеров.
Это издание представляет собой первое всестороннее рассмотрение метода 360 градусов. И, как всегда, в серии CIPD, книга является практическим руководством, позволяющим внедрить обратную связь методом 360 градусов в любой организации. Как всегда – обязательна для тех, кто стремится получить диплом сертифицированного специалиста в области управления человеческими ресурсами. Как всегда - миссия книги в том, чтобы задать и сохранить стандарты в работе профессионалов. Что совершенно необходимо в мире цивилизованного бизнеса. А в вашем?
Корзина