Гэвин Кеннеди

В данном руководстве представлен набор подробных и прошедших апробацию ситуационных моделей, в числе которых сценарии переговоров в области покупки, продажи, промышленных отношений, спорных счетов, развития менеджмента, решения проблем и переговоров по контрактам. Каждая из 24 ситуационных моделей (из которых 12 новых) использует прославленный 4-х фазный метод переговоров и включает подробные заметки для тренера и полные инструкции для участников.
В папку включены сценарии, подходящие для менеджеров, желающих совершенствовать навыки ведения переговоров, и имеющих любой уровень подготовленности.